г. Иркутск «01» Марта 2017 г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО "Ресурс"), обладающее правами на информационный сайт, расположенный на доменном имени resurs-irk.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта, услуг Компании и услуг партнеров Компании.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация Компании и информационного сайта Компании (далее – Администрация Компании)» – сотрудники, уполномоченные Компанией на управление сайтом, действующие от имени Компании, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Компании, услуг Компании, услуг Партнеров Компании (далее – Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Компании или изъявившее желание на приобретение услуг Компании или услуг Партнеров Компании.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8. «Услуги Компании» - набор информационных услуг, предлагаемых Компанией пользователям сайта, потенциальным или существующим клиентам, по которым информационные услуги оказываются Компанией.
1.1.9. «Товары Компании» - набор товаров, предлагаемых Компанией пользователям сайта, потенциальным или существующим клиентам, по который реализуется Компанией.
1.1.10. «Услуги партнеров Компании» - набор услуг, предлагаемых Компанией пользователям сайта, потенциальным или существующим клиентам, по которым исполнителем услуг является другое юридическое лицо, услуги которого предлагаются на основании заключенного договора между Компанией и исполнителем услуг, в соответствии с законодательством Российской Федерации (агентский договор, договор поручения, договор об оказании услуг и т.д.).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Компании, товаров и услуг Компании, товаров и услуг Партнеров Компании означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Компании.
2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Компании na-dom-mame.ru. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Компании.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Компании.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Компании при регистрации на сайте Компании или при оформлении заказа на товары и услуги Компании или товары и услуги партнеров Компании.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы в разделе «Регистрация», контактных данных в разделе «Корзина» на Сайте Компании и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки;
3.2.5. реферер;
3.2.6. источник информации о сайте;
3.2.7. информация о заказах и покупках Пользователя;
3.2.8. информация о банковских реквизитах Пользователя.
3.3. Компания защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"): IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет сайта Компании, требующим авторизации.
3.3.2. Компания осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей, для анализа эффективности работы Компании. 3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Компании может использовать в целях: 4.1.1. Идентификации Пользователя для оформления заказа на товары и услуги Компании или товары и услуги партнеров Компании и (или) заключения Договора купли-продажи услуги дистанционным способом с Компанией или партнером Компании.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Компании. 4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Компании, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для получения товаров и услуг Компании или товаров и услуг Партнеров Компании, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта Компании о процессе и статусе получения товаров и услуг Компании или товаров и услуг партнеров Компании.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта Компании, товаров и услуг Компании или товаров и услуг Партнеров Компании.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений товаров и услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании или от имени партнеров Компании.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Компании с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Компании вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, партнерам Компании исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Компании или на бумажном носителе для получения Пользователем товаров и услуг Компании или товаров и услуг партнеров Компании.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Компании информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация Компании принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация Компании совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Компании, получения товаров и услуг Компании или товаров и услуг партнеров Компании.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация Компании обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.2.5. Прекратить направление Пользователю новостной и рекламной информации при получении от Пользователя отзыва его предварительного согласия на получение подобной информации. Пользователь имеет право отказаться от получения новостной и рекламной информации в любое время и на безвозмездной основе. Отказ от получения уведомлений (рассылок) может быть направлен Пользователем в адрес Компании по электронной почте на адрес office@na-dom-mame.ru, или через Личный Кабинет на сайте Компании, или через процедуру отказа от получения уведомлений, указанной в письме направленного уведомления или рассылки.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация Компании, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Компании не несёт ответственность, если данная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Компанией. 7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Компании и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор подлежит передаче на рассмотрение в судебные инстанции в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по электронной почте destroy.irk@mail.ru.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://resurs-irk.ru в разделе «Политика конфиденциальности».